ศูนย์ช่วยเหลือ
บัญชีของฉัน
จะสร้าง/ลงทะเบียนบัญชีกับ ikonthailand.com ได้อย่างไร?
ในการลงทะเบียนบัญชี คุณจะต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมทั้งชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และอื่นๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณใส่นั้นถูกต้อง
ฉันเปิดใช้งานสมาชิกแล้ว แต่ไม่สำเร็จ ฉันควรทำอย่างไรต่อไป?
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ 097-182-5785 หรือ support@ikonthailand.com เพื่อรับความช่วยเหลือในการเปิดใช้งานการเป็นสมาชิกของคุณทางออนไลน์
ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้ ฉันควรทำอย่างไร?
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนและรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ 097-182-5785 หรือ support@ikonthailand.com.
ฉันสามารถเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงินของฉันได้หรือไม่
เมื่อสั่งซื้อแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณได้ โปรดทราบว่าเราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินหรือรายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณในระบบของเรา
จะอัพเดทข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
หากต้องการอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบก่อนแล้วไปที่ 'บัญชีของฉัน' หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ 097-182-5785 หรือ support@ikonthailand.com.หากต้องการอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่ว...
การสั่งซื้อ
ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์ได้หรือไม่?
ไม่ได้ การสั่งซื้อทั้งหมดควรทำผ่าน ikonthailand.com เท่านั้น
ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
เมื่อสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะพยายามจัดเตรียมสินค้าสำหรับจัดส่งทันที ในกรณีส่วนใหญ่ เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ แต่ติดต่อเราได้ที่ 097-182-5785 หรือ support@ikonthailand.com และเราจะพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่เมื่อสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะพยายามจัดเ...
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า Birkenstock ได้รับคำสั่งซื้อของฉัน?
เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับหมายเลขยืนยันและอีเมลยืนยันเพื่อยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณกำลังดำเนินการอยู่
หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง โทรหาเราที่ 097-182-5785 หรือ support@ikonthailand.com.เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับหมายเลขยืน...
ฉันจะทำอย่างไรถ้าฉันมีคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อของฉัน?
สามารถ ติดต่อเราได้ที่ 097-182-5785 หรือ support@ikonthailand.com.
ฉันสามารถสั่งซื้อหรือส่งสินค้า Birkenstock ออกนอกประเทศไทยได้หรือไม่?
ikonthailand.com ไม่รับคำสั่งซื้อที่มีที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือจัดส่งนอกประเทศไทย
ข้อมูลการจัดส่ง
คุณใช้บริการจัดส่งแบบใด
พัสดุทั้งหมดจะถูกจัดส่งโดย Kerry, ไปรษณีย์ไทย และทีมงานจัดส่งภายในของเรา
วันทำการสำหรับบริการจัดส่งคือวันอะไร?
วันทำการขึ้นอยู่กับวันจันทร์ถึงวันศุกร์ งดส่งสินค้าในวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
จะเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้อย่างไร?
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถไปที่ "บัญชีของฉัน" และไปที่ "สมุดที่อยู่" เพื่อแก้ไข เพิ่ม หรือลบที่อยู่ที่บันทึกไว้
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของคุณได้หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องก่อนที่จะตรวจสอบตะกร้าสินค้าของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามา...
ฉันจะคืนสินค้าที่ซื้อได้อย่างไร
โปรดดูหน้าข้อมูลการคืนและเปลี่ยนสินค้าของเราสำหรับนโยบายและวิธีการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อมีวางจำหน่ายในร้านหรือไม่
ติดต่อเราได้ที่ 097-182-5785 หรือ support@ikonthailand.com
การชำระเงิน
คุณยอมรับรูปแบบการชำระเงินแบบใด
เรารับ Visa, MasterCard, JCB American Express, การโอนเงินผ่านธนาคาร
โปรดทราบ: การชำระเงินของคุณจะได้รับการอนุมัติเมื่อส่งคำสั่งซื้อแล้ว
คุณมีตัวเลือกการผ่อนชำระหรือไม่?
เรามีบริการผ่อนชำระกับ beam; ผ่อน 0% 3 เดือนและ6เดือน เมื่อซื้อขั้นต่ำ 5,000 บาท